Politique de confidentialité
Conformément à la législation actuelle sur la confidentialité, Formula Growth Limited a adopté des pratiques de confidentialité pour protéger les informations personnelles de nos clients.
Chez Formula Growth Limited, nous attachons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Chaque employé de Formula Growth est responsable de garantir la confidentialité de toutes les informations personnelles auxquelles il peut avoir accès. De plus, chaque employé signe annuellement un code de conduite, qui comprend des dispositions sur la protection des informations personnelles.
INFORMATIONS PERSONNELLES
« Information personnelle » fait référence aux informations qui vous identifient, telles que votre âge, votre état civil, votre historique professionnel, votre numéro d’assurance sociale, votre historique de crédit, votre adresse personnelle, votre adresse courriel personnelle, votre numéro de téléphone personnel, ainsi que vos instructions de transfert bancaire.
Objectif de la collecte d’informations personnelles
Nous recueillons vos informations personnelles pour établir une relation avec vous et vous fournir des services optimaux. Vos informations personnelles, y compris votre historique financier, votre situation financière actuelle et d’autres détails pertinents, nous permettent de :
- Vérifier votre identité.
- Évaluer votre admissibilité à nos produits et services.
- Prévenir les erreurs et la fraude.
- Respecter les obligations légales.
Sources d’informations personnelles
Nous obtenons principalement des informations personnelles directement de vous. Avec votre consentement, nous pouvons également recueillir des informations auprès de sources telles que votre conseiller ou courtier, d’autres institutions financières et les autorités compétentes.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Vous identifier.
- Assurer l’exactitude de nos dossiers.
- Établir et gérer votre compte.
- Exécuter vos transactions.
- Conserver, enregistrer et déterminer vos avoirs de compte et vos relevés de transactions.
- Vérifier les informations précédemment fournies, lorsque nécessaire.
- Vous fournir, à vous et à vos représentants, des relevés de compte/informations.
- Vous fournir des relevés financiers, des reçus fiscaux, des confirmations de transactions et d’autres informations pouvant être demandées ou nécessaires pour le service de votre compte.
- Vous fournir un service client de qualité et un soutien pour vos besoins en matière d’investissement.
- Répondre aux exigences légales et réglementaires.
Divulgation des informations personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement aux fins énoncées ci-dessus. Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour répondre à vos exigences de service, notamment :
- Votre représentant financier.
- Les fournisseurs de services tiers contractés.
- Les gouvernements, les agences gouvernementales et les régulateurs canadiens.
- D’autres entités légalement requises.
Divulgation en cas d’obligation légale
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition, à une ordonnance de tribunal ou à toute autre demande légalement valide.
Enregistrement et surveillance
Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications électroniques avec vous pour garantir l’exactitude, la conformité et le service client. Les enregistrements sont conservés à des fins commerciales et les informations personnelles sont protégées.
Cookies et utilisation des données
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site Web pour améliorer votre expérience de navigation et collecter automatiquement certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ils nous aident à analyser le comportement des utilisateurs, à mémoriser vos préférences et à améliorer nos services. Les informations collectées via les cookies peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les pages visitées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur Web, mais veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site Web. En utilisant notre site Web, vous consentez à l’utilisation de cookies et de données telle que décrite dans cette politique.
Exemple de cookies que nous pouvons utiliser :
Cookies techniques ou fonctionnels : Il s’agit de cookies essentiels au bon fonctionnement du site web et à la fourniture de fonctionnalités de base. Ils sont généralement utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs, les détails de connexion et les paramètres, facilitant ainsi la navigation des utilisateurs sur notre site web. Les cookies techniques ne collectent pas de données personnelles ni ne suivent le comportement des utilisateurs à des fins marketing.
Cookies statistiques : Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site web. Ils collectent des données telles que les pages vues, le contenu populaire et les schémas de navigation des utilisateurs. Les cookies statistiques sont utilisés pour analyser et améliorer les performances et l’expérience utilisateur d’un site web. Les données collectées sont généralement agrégées et anonymisées.
Cookies marketing/suivi : Les cookies marketing ou de suivi sont conçus pour surveiller le comportement des utilisateurs sur différents sites web. Ils enregistrent des données sur les activités en ligne d’un utilisateur, telles que les pages qu’ils visitent, les produits qu’ils consultent et leurs interactions avec les publicités. Ces informations sont utilisées à des fins de publicité ciblée et de marketing. Les cookies marketing sont souvent placés par des annonceurs tiers et peuvent être utilisés pour créer des profils d’utilisateurs pour des campagnes publicitaires personnalisées.
OBTENTION DE VOTRE CONSENTEMENT
Votre consentement est nécessaire avant d’ouvrir un compte chez nous et lorsque vous fournissez des informations personnelles. Nous n’utiliserons pas vos informations sans votre consentement, les utilisant uniquement aux fins indiquées.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant, mais des obligations légales et autres pourraient limiter nos services, si vous le faites.
Accès et exactitude des informations personnelles
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles sur demande. Nous pouvons fournir une liste des tiers avec lesquels vos informations ont été partagées. Les demandes de modifications ou de mises à jour des informations personnelles peuvent être faites, sous réserve des objectifs et des limites énoncés.
Stockage des informations personnelles
Vos informations personnelles peuvent être conservées en format électronique ou papier dans nos bureaux, chez nos affiliés ou chez des fournisseurs de services tiers, y compris dans des installations sécurisées en dehors du site.
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